プライバシーポリシー

1. はじめに

ヨゾラ（以下「本サービス」）は、生きづらさを感じているご本人と、その支援者（親御さん・教育者の方々）を支援するサービスです。本プライバシーポリシーでは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

2. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

（1）アカウント情報

• メールアドレス
• 表示名（Googleアカウント連携時に自動取得されます。メールアドレスで登録された場合は取得しません）
• 利用者の立場（親・教育者・ご本人）

（2）お子さん・生徒さん・ご本人の情報

• 親の場合: お子さんのお名前、年齢、現在の状況（就学・就労等）、療育手帳の有無・等級
• 教育者の場合: 生徒さんのお名前、学年、在籍学級（普通級・支援級等）、診断の有無、教育者ご自身の立場・役職
• ご本人の場合: ニックネーム、年齢、現在の状況、診断の有無、お住まいの都道府県

（3）相談データ

• AI相談の内容・相談日時
• 相談から自動抽出された特性・傾向データ

（4）自動収集データ

• サービスの利用状況・アクセス日時
• 相談がない日の状態推定（沈黙推定）
• 天気・気圧・気温などの環境データ（お子さん・生徒さんの行動パターン分析のために外部APIから取得）

3. 情報の利用目的

• お子さん・生徒さんに合った個別の情報提供・アドバイスの生成
• 教科書（特性記録）の作成・更新
• 行動パターンの分析・傾向の可視化
• サービスの改善・新機能の開発
• お問い合わせへの対応

4. AI（人工知能）の利用

本サービスでは、Anthropic社のClaude APIを利用してAI相談機能を提供しています。相談内容はAIの回答生成のために送信されますが、AIモデルの学習には使用されません。

5. 情報の第三者提供

本サービスは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス運営に必要な業務委託先：
  • Supabase（データベース・認証基盤）
  • Vercel（ホスティング・アクセス解析）
  • Anthropic（AI相談機能）
  • Resend（メール送信）

6. データの保管

データはSupabase（クラウドデータベース）に保管されます。通信はSSL/TLSで暗号化され、アクセス制御（Row Level Security）により、ご自身のデータのみ閲覧可能です。

7. データの削除

アカウントの削除をご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡ください。アカウント削除時に、関連する全てのデータを削除いたします。

8. Cookieの使用

本サービスでは、認証情報の保持およびサービスの利用状況分析（Vercel Analytics）のためにCookieを使用します。

9. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メール: yozora.support@gmail.com